Conditions générales de vente

INTI ECO LODGE EIRL

Carretera Iquitos – Nauta, km 50, San Juan, Loreto, Pérou

RUC : 20611491418

Email : intiecolodge@gmail.com

1. Objet des présentes CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par INTI ECO LODGE EIRL, incluant :

Hébergements (bungalows, casitas, dortoirs)

Activités nature : canoë, kayak, paddle, balades en jungle (jour & nuit), pont de singe, canopy, tir à l’arc, observation, permaculture, baignades naturelles

Retraites chamaniques, diètes et cérémonies traditionnelles

Services sur place (repas, eau potable, accueil)

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Réservation

Les réservations se font via :

Email : intiecolodge@gmail.com

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Réseaux sociaux

Formulaire du site

La réservation est confirmée après accord écrit avec l’équipe et réception de l’acompte de 30% via Mercado Pago.

3. Acompte

Un acompte de 30% est demandé pour confirmer toute réservation.

Cet acompte est non remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation.

Paiement de l’acompte

L’acompte se règle exclusivement via Mercado Pago.

Veuillez noter :

Les acomptes réglés via Mercado Pago peuvent inclure des frais bancaires internationaux selon le pays d’émission de votre carte.

Le montant exact, incluant ces frais éventuels, vous sera communiqué avant le paiement.

Aucun virement bancaire international n’est proposé (frais bancaires trop élevés).

4. Paiement du solde

Le solde est à régler sur place, en :

espèces (USD ou soles)

ou via TPE/paiement en ligne (si disponible ultérieurement)

5. Politique d’annulation

Annulation par le client

> 21 jours avant l’arrivée :

L’acompte est conservé. Aucun autre montant n’est dû.

Entre 8 et 21 jours :

L’acompte est conservé. Aucun autre montant n’est dû.

< 7 jours avant l’arrivée ou non-présentation :

L’acompte est conservé. Aucun autre montant n’est dû.

Annulation par le lodge

En cas de force majeure (intempéries, impossibilités techniques, situation exceptionnelle), INTI ECO LODGE EIRL peut annuler une réservation.

L’acompte est dans ce cas remboursé intégralement.

6. Retraites chamaniques et activités spirituelles

Les cérémonies, diètes et accompagnements chamaniques ne sont pas des actes médicaux.

Ils ne remplacent aucun traitement médical ou psychologique.

Les participants doivent informer l’équipe de toute condition médicale, traitement, allergie, trouble émotionnel ou consommation de substances.

Les médicaments incompatibles doivent être arrêtés selon les consignes transmises par l’équipe.

L’usage d’alcool, drogues ou substances non autorisées est strictement interdit.

Un entretien préalable peut être demandé.

7. Activités nature et responsabilité

Les activités incluent notamment :

canoë, kayak, paddle, balades diurnes et nocturnes en jungle, pont de singe, canopy, tir à l’arc, baignades naturelles, permaculture, randonnées.

Le client participe sous sa propre responsabilité et s’engage à suivre toutes les instructions de sécurité.

INTI ECO LODGE EIRL n’est pas responsable :

des pertes ou vols

des blessures en cas de non-respect des consignes

des conséquences liées à un état physique/psychologique non déclaré ou à la prise de médicaments non communiqués

8. Dépôt de garantie

Un dépôt peut être demandé pour :

dégradation du matériel

moustiquaires déchirées

draps ou literie endommagés

Le montant est indiqué sur place selon les cas.

9. Conditions écologiques

Électricité solaire disponible à certaines heures uniquement.

Eau potable par filtres.

Produits chimiques interdits (savons, shampoings, anti-moustiques, crèmes solaires chimiques). Des alternatives naturelles sont disponibles sur place.

Politique zéro déchet

INTI ECO LODGE est engagé dans une démarche écologique stricte.

Afin de préserver la forêt amazonienne et nos systèmes de filtration naturels, nous appliquons une politique “zéro déchet”.

Nous demandons à chaque visiteur de repartir avec ses déchets personnels (plastique, emballages, produits non recyclables).

Aucun déchet non biodégradable ne doit être laissé sur place.

L’eau potable est fournie via un système de refill, afin de limiter l’usage du plastique.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit péruvien.

En cas de litige, la juridiction compétente est celle de San Juan / Iquitos, Loreto, Pérou.